Turkcell

Hilal hanım merhaba, 2008-2009 yılında türkcell den faturalı hat aldım ve taahhütlü 2 adet bilgisayar aldım. İşimden ayrıldığım için ödeme sıkıntısı yaşadım. Türcellin bağlı olduğu avukat beni aradığında toplam tüm borcunuzun tutarı bu kadar diyip bilgi verdi ve ne yapmam gerektiğini söylediler. Bende kendilerine tüm hatlarımın borçları dimi şeklinde soru sordum evet dediler. O zaman yanlış haırlamıyorsam 3000 küsür TL para ödedim ve borcumun bittiğine dair evrağımı aldım ama kayıp ettim. Bundan bir kaç ay önce bu sefer başka bir avukat benim türkcellden aldığım taahhütlü bilgisayarın 2000 Tl borcu olduğunu fakat evraklar arasında unutulduğunu ama bu zamana kadar ödenmediği için 8000. Tl olduğunu söyledi . Bugün de bir mesaj geldi ve yarın saat 13:00 da haciz işlemi için evime geleceklerini söylediler. Ne yapacağımı bilmiyorm. Kendilerinin yapmış olduğu bir hata ve normalde toplam borcu 1000 yada 1200 tl olan borcum 8000 tl ve avukat unutmş.Hilal hanım ne yapmam gerekiyor yardımcı olurmusznuz lütfen. Gerekirse mahkemeye şikayette bulunacağım ama nasıl yapabilirim?

---

Yanıt : makbuzunuz ile beraber ibranemede aldıysanız bunu bulmanız gerekir aksi halde borcu ödemek zorundasınız