Tebernüş Bey Merhaba;Benimki soru değil yorum, Soyak gibi geç

Tebernüş Bey Merhaba;Benimki soru değil yorum, Soyak gibi geçmişte bende mükemmel izlemim bırakmış bir firmanın şu an ki tam anlamıyla rezalet durumu ile ilgili...Öncelikle Soyak Yenişehir de daha önce daire sahibi olduğumu, senelerce oturduğumu, otopark yetmiyor diye 2 sene sonra bile gelip ekstra otopark yapabilecek, firma ve çalışanların ilgi alakası ve sitedeki üst kalite ama ekonomik yaşam ortamıyla son derece takdir ettiğim bir kurumdu.Ben maalesef yıllar sonra bu kurumun yeni projesini merak etme gafletine düştüm, sitelerini incelediğimde, satış ofisi kısmında adresler ve telefon var 44 0 795 doğal olarak müşteri hizmetlerinin numarası buraya kadar herşey normal, teamül nedir, açarsınız telefon adınızı, telefoHnunuzu , emailinizi hangi tip daire ile ilgilendiğinizi sorup sizi satış ofisine bağlarlar ya da satış ofisinin numarasını verirler, şu ana kadar hayatımda gördüğüm tüm inşaat firmaları böyle yapıyor Soyak hariç...Hanfendiye telefonda brüt -net metrekarelerle ilgili ve daire cepheleriyle ilgili bir iki basit sorum olduğunu söyledim, ve satış ofisine bağlarmısınız dedim, biz satış ofisinin telefonunu bilmiyoruz dedi... nasıl yanı siz müşteri ilişkilerisiniz ve sitenizde satış ofisi bölümünde sadece bu numara var ve siz satış ofisi telefonunu bilmiyormusunuz diye isteledim, bu sefer orda telefon yok dedi, nasıl yani Soyak taş devrine mi döndü dedim cevap yok, takılmış plak gibi bana Halkalıya gitmem gerektiğini söylüyor... tamam canım kardeşim Halkalıya gidiyimde önce 2-3 basit sorumucevapla proje hakkında ben belki tuzlada, kurtköyde yaşıyorum brüt net metrekare vesair gibi saçma sapan basit bir şey için kalkip Halkalıya mı gidiyim cevap yok... belki Istanbul da oturmuyorum ama bu proje ile ilgileniyorum basit 2-3 soruya cevap almak için Istanbul a mı geliyim cevap yok.. hanfendi telefonumu aldınız iletin beni arasınlar o zaman hayır olmaz, hanfendi siz öğreneip cevap verin o zaman , bizim konuyla ilgili bilgimiz yok.siz bu projeyi satmakmı satmamakmı istiyuosunuz kem küm ama... ve sürekli aynı terane Halkalıya gidin... Bu benim şu ana kadar karşılaştığım en rezalet satış&pazarlama uygulaması ve bunu yapan Soyak ve bunu yaptıkları kişi firmalarını tanımayan bilmeyen birine değil zaten kurumu kafasında olumlu bir yere oturtmuş belli bir geçmişi olan birisine , hiç tanımayanlar böyle anormal bir mentaliteli firmayla zaten hiç işleri olmaz , benimde bndan sonrasında olmaz. yazık günah ne hale gelmiş koskoca Soyak, kişiler kurumları temsil ederler, satış &pazarlama ekbini mentalitesini, stratejisini , yöntemlerini kim belirliyorsa önce onu işten kovmakla başlardım.Hiç telefona çıkan kişinin münferit kusuru bahanesinede sığınmasınlar belliki bu güya bir satış taktiği arayana en ufak bir bilgi verme en ufak bir sorusunu cevaplama o da merak edip Halkalıya gitsin...n.h gider(çok afedersiniz amiyane oldu ama samimi duygularım olabilecek en kibar şekilde bu şekilde) Sahipleri es kaza burayı okuyorsa da kusura bakmasınlar "Kral çıplak" kendinize gelin, firmanız sahip çıkın.teşekkürler

---

Yanıt : Rica ederim. Umarım SOYAK bir an önce düzelir. Sonuçta sektörün kurumsallaşmasında ilk çalışmaları başlatan şirket. Geldiği duruma ben de çok üzülüyorum.