Taahhütnameye uymayan banka

Ziraat bankasından 2.derecede ev satın aldım. denizbanktan 1.derecede ipotekli olduğu için denizbankın göndermiş olduğu ıslak imzalı taahhütnamede belirttiği tarihde ödemenin yapılması halinde ipoteğin kayıtsız şartsız fekk edileceği bildirildi. Ayrıvca sonraki günlerde ödenirse güncel faiziyle birlikte ödeneceği yazılmış.Buna istinaden bende belirtmiş olduğu tarihte yazıda belirtilen hesaba eft günlük limitimin az olmasından 2 parça kendi hesabımdan 1 parçada eşimin hesabından 1 .miktar saat 16:59 da gönderildi 2. Miktar 17:04 te gönderildi 3. Miktarda 17:27 de fazlasıyla gönderildi. Saat 17.den sonra gönderilen miktarlarda valörlü olarak gitti açıklamaya kredi kapama bedeli yazarak ödeme yapıldı. Fakat para denizbankın müşterisi tarafından ertesi gün başka hesabına aktarılmış. Biz bunu 1 ay sonra öğrendik. Denizbanka ben ve bankamın ihtarnamelerinde cevap gelmedi. Daha sonra tekrar dilekçe ve yazı gönderdik. Bize ipoteğin kaldırılamayacağı risklerinin kalkmadığı bildirilmiş. Fakat risk olarak gördükşeri bir işleme işlem sonuçlanıncaya kadar bloke konulmamış. Bu durumda yapmam gereken nedir.

---

Yanıt : Sorununuzu vakit kaybetmeden BDDK'ya iletin.