Ofis Projesinden Klimalı Ofis Aldım Ancak Klima Isıtmıyor

Merhaba Tebernuş Bey, Çok bilinen bir inşaat şirketinden içinde ısıtma soğutma klima dahil ofis satın aldım. VRF'nin parası da malikler tarafından ödendi. Benim ofisimi yazın soğutuyor, ancak iki senedir kışın ofis ısınamıyor. Girdiğimde 16 derece olan ofis akşama kadar ısıtma çalışmasına rağmen ancak 18,5-19 dereceye ulaşıyor. Her ay bir de klima için para ödüyorum. Ofise de ısıtıcı almak istemiyorum. Yönetim düzeltme sözü verdi fakat hiç oralı değil. Geçen sene göndermiş olduğu klima ekibine 466.-TL galvaniz boru değişim parası da ödedim ancak hiç bir değişim olmadı. Geçenlerde diğer ofislere de bir anket yaptım %50 de ısıtma ve bazılarında yazın soğutma problemi de bulunduğunu gördüm. Bu konuyu da yönetime ilettim görmezden geliniyor, tekrar inşaat firmasının üst yetkilisine de gideceğim. Geçen sene iklimlendirme projesini çalışan firma ile de konuştum. Geldiler, baktılar ellerinden geleni yaptılar ama değişiklik yok maalesef. Benim fikrim ilk 5 sene içinde inşaat firmasının bu işi çözmesidir. Kiracılar dahi bu konudan dolayı çok kalmıyorlar. Sizce ne yapmam gerekir? Muhendisler ve mimarlar odasına başvurup keşif mi yaptırmalıyım? Tüketici hakim odasına mı başvurmalıyım? Bu konuda banan fikir verebilirseniz çok memnun olurum.

---

Yanıt : Merhaba. İlgili firmadan ayıbın giderilmesi istenebiliyor. Ancak karşı taraf ayıbı gidermiyorsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne bir dilekçe ile başvuruda bulunulabiliyor.