Merhaba tebernüş bey nasılsınız cevabını alamadığım bir

Merhaba tebernüş bey nasılsınız cevabını alamadığım bir kaç sorum olacak size daire teslimatının ekim ayında yapılacağını söylemişlerdi sözleşmedede ekim ayında daire teslimatı yapılacağı yazıyor fakat 2 ay gecikti ve hala bir ilerleme kaydedilmiyor proje yerinde sayıyor 1.5 yıl oldu uygun fiyata daire aldık diye bu şekildemi yapılması gerekiyor mağduriyetimizi bildirecek yetkili kimseyi bulamıyorum sürekli personel değişikliği yapılıyor yanlış bilgiler veriliyor bir dedikleri diğerini tutmuyor net ve düzgün cevap alamıyorum geçenlerde ofisi aradığımda tapuların 4,5 ay sonra verileceği söylendi kira ödemelerinin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi almak istiyorum zamanında teslim edilmeyen daireler için kira bedelleri ödenecekti ama hiç kimseden ses seda çıkmıyor ben kirada yaşıyorum ve kira ödüyorum bu maduriyetimizi gidermenizi rica ediyorum fikret beyi arıyorum fakat telefonunu açmıyor sanırım o da zamanında daire teslimatı olmadığı için telefonlara çıkmıyor şimdiden teşekkürler.

---

Yanıt : Rica ederim. Haklısınız. Sizin adınıza üzülüyorum. Ama benim açımdan Fi-Yapı'nı da Fi-Life'nin de tadı kaçtı... İş tadsız bir hal aldı. Bu konuda ne Fi-Yapı'yı ne de Fikret Bey'i aramak istemiyorum. Fikret Bey'e defalarca müşteri hizmetleri servisinin ne kadar önemli olduğunu anlattı. Müşterilerinin aradıkları zaman muhatap bulmasının önemini... Buna rağmen söylediğimi yapmazsa benim yapabileceğim bir şey yok...