Merhaba Tebernüş Bey,01 Nisan 2012 Tarihinde imzaladığım sözleşme ile Avrupa konutlar Ataken 3projesinden 426.000 TL'ye Artaş inşaatın anlaşmalı olduğu bankalardan %1.05 kredi faizi ile bir daire aldık.Satış ofisi nisan ayında fiyatlarına zam geleceğini söyledi.Ertesi gün interneti açtığımıza Atraş İnşaat'ın anlaşmalı bankalardaki kredi faizini %25 azaltarak %0.8'e düşürdüğünü gördük. Yeni bir kampanya başlamışlar.Önce banka ile görüştük.Yapılan anlaşma gereği kredi yapılandırmasını kendi başlarına yapamayacaklarını Avrupa Konutları evet derse yapabileceklerini bildirdiler. Daha sonra Avrupa kontları satış birimi ile görüştük.Bize satışta kampanya indirimden bahsetleri gerektiğini, Tüketici haklarımızın çiğnendiğini ve yardımcı olmalarını rica ettik. Dairemize 8.750 TL zam geldiğini bildirdiler.Ancak 1 gün için bizim faiz indirimiden ettiğimiz zarar 22.000 TL....Bizde sözleşmeyi 1 gün sonraki zamlı fiyattan yapıp 8.750 TL fazla ödeyelim ancak bizi bir gün mağdur etmeyin diye rica ettik.Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.Biz aldatıldığımızı düşünüyoruz.Daireye zam gelecek demelerinin yanında fiaz indirimi olacak diye bize söylemeleri gerektiğini ve her türlü tüketicei hakkımızın gasp edildiğini düşünüyoruz.Her türlü tüketici kanunlarından yararlanıp hukusal süreci en kısa sürede başlatacağız. Zaten ATAKENT 3 projesindeki yapılan değişiklikler ve bu tip durumlar Avrupa konutları imajinı zedeleyip satış sonrası eziyet çekmemize neden olmuştur. Bütün kendi yorumlarınızda SÜLEYMAN ÇETİNSAYA ve ekibinin iş kısmını aşıp hobi olarak görüdüğünü ve satış sonrası hizmetlerin çok iyi olduğunu söylüyorsunuz. Ancak biz hiçbir ilgi ve alaka göremedik. Sizin bize tavsiyeleriniz olabilir mi?TEŞEKKÜRLER VE İYİ GÜNLER DİLERİM.

---

Yanıt : Merhaba. Bence Varol Bey'in bir kahvesini için... Gerekirse Süleyman Bey ile görüşür gerekeni yapar...