Konut kredisi dosya ve komisyon masraflarının iadesi

04/05/2009 tarihinde konut kredisi kullandım.Benden 1650 tl Komisyon ve masraflar adı altında kesinti yapıldı.Bu kredimi farlı tarihlerde iki defa yapılandırdım. Birincisinde 1647 tl ikincisinde ise 500 tl komisyon ve masraflar adı altında kesinti yapıldı.Bu kesintilerin geri iadesi için ilgili bankaya ihtarname gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım.Bu kesintilri geri alabilmem için neler yapmam gerekiyor? Tüketici mahkemelerinin bu konudaki ictihatı konusunda bilgilendire bilir misiniz? Bu işlemler için bir avukat tutmam gerekiyor mu?

---

Yanıt : Tüketici mahkemesine veya hakem heyetine başvurmalısınız haksız olan kesintileri iptal eden kararları alabilirsiniz. Ancak hakem heyeti kararları 1160 tl ye kadar ilam hükmündedir.