yapı kullanım izni alamıyoruz

Merhabalar. Hocam biz yapı kullanım izni için gerekli bütün belgeleri belediyeye teslim ettik. Harç parası ve Maliyedeki ödemeyi yaptık ama belediyedeki bu işe bakan kişi bize Müteahhittiniz pasif durumda onun için işlem yapamıyorum dedi. Bizim Müteahhit iflas etmiş ortalıkta yok. Biz bu durumda ne yapabiliriz.