tapu alamıyorum

7 yıl once kıptastan sfeköy kiptaş projesınde daıre aldım 3 7 yıldır halen tapumu alamadım daıre mı satıcam alıcı tapu olmadığı ıcın konut kredısı kullanamıyor dolaysıyla magdur edildim kiptaş tarafında bu mağduruyetımı nasıl gıderebılırım . her seferınde projede bı aksaklık var duzenlenmeler yapılıyor denılıyor . vs ama bn maddı zararımı karsılamalarını ıstıyorum bana bılgı verırsenız sevınırım saygılar