Tadilat hakkında bilgi almak istiyorum

İyi günler yeni aldığımız toki evinde tadilat yaptırıyoruz. Banyodaki klozet yerinin değişeceğinden banyo tabanına başka yerden bir delik açılıp alt kat tavandan borulara müdahale edilip S verilmesi gerekiyor. Dolayısıyla alt kat komşumuza " temizlik dahil bulduğumuz gibi teslim edeceğiz, zarar olursa bize ait ve müsait zamanınızda" diyerek izin istedim. Fakat komşumuz iş ve işlem bilmediğinden ev sahibime sorun/sorayım dedi. 2 gündür ev sahibine ulaşamıyoruz geri dönüşü de yok. Sorum şu; Ustalarım günlük yevmiye ile çalışıyor ve benim evimin boruları alt katta bu tadilatın da olması gerekiyor. Resmi kanaldan en kısa yolla veya başka türlü (yönetim vasıtası ile) çözüm yolu var mıdır?