Nasıl bir yol izlememi önerirsiniz

Merhaba Tebernüş bey, Daha bir kaç ay önce teslim edilen bilindik bir projedeki dairemin içinde kiracım bulunduğu sırada asma tavanı çöktü ve kiracım bu nedenle çıkmak zorunda kaldı. Tamamen işçilik hatası olan bu durumu firmaya bildirdiğimde hava şartlarından dolayı tamamı bile açılmayan yarım açılır camlardan gerçekleşmiş olacağını bahane ederek mağduriyetimi gidermekten kaçındı. Cebimden 2000 TL gibi bir rakam masraf edip tamiratını yaptırdım ve firma bu masrafın tamamını şahsıma ödeyeceğini belirtip beni oyaladı. Bugün yaptığım görüşmede bu masrafı ödeyemeyeceklerini 500 Tl gibi bir ödeme yapabileceklerini belirttiler aynı şekilde bu projede yer alan 7-8 daireninde aynı gün asma tavanları çökmüş. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için ne yol izlememi tavsiye edersiniz? Daireme yaptığım masrafı alma şansım var mıdır? İyi çalışmalar dilerim.