Kiptaş Tapu

Merhaba Tebernüş Bey, Kiptaş Masko Evlerinden 2008 yılında kredili olarak daire satın aldık. Eylül 2012 de kiptaşın baskılarıyla tapumuzu almak için tüm ödemelerimizi yaptık. En geç bir haftaya alırsınız dedikleri tapu 2 buçuk ay olmasına rağmen ortada yok. Telefonlara kimse cevap vermiyor. Çalıştığım için merkezefendideki yerlerine gitmem de mümkün olmuyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? ipotekli olarak çıkacak olan tapunun tüm masraflarını ödediğim halde neden tapum hala yok? Haklarım nelerdir? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler