Kat Mülkiyetli Daire Kredi onayından geçemedi neden?

Merhaba Tebernüş Bey 40 senelik binada bulunan Kat mülkiyet tapulu dairemi satın almak isteyen kişi kredi başvurusunda bulundu cüzi bir rakam olarak 50-60 bin civarında kredi kullanmak istedi. akabinde eksper evi gördü vs. Bugun olumsuz olduğu tarafıma alıcı tarafından ulaştı maalesef. Sebep ise tapu dairesinde kat mülkiyetli olan dairenin hangi katta ve daire numarası gözükmemesi.. Çok ilginç bir durum ama bu konuda ne yapılmalı belediye mesai bitimine 10 dakika vardım belediye lihkap ile görüşün harç yatırın vs dedi ama Kat mülkiyetli bir yerde böyle bir sorunu nasıl çözeriz bilgi verirseniz çok memnun olurum. teşekkürler