Kapora yakılması yasal mı vazgeçme hakkı var midir?

da emlak ofisim var. Size sorum; satış ya da kiralama karşılığı alınan kapora müşteri vazgeçince iade edilmesi gerekirmi kanunen. Çorap alsak vazgeçme hakkımız varken daireden vazgeçme hakkı nasıl kullanılmalı. İyi günler.