innovia 2 E3 blok tapu sorunu

Hilal hanım merhaba,Innovia 2 E3 blok tan daire aldım, tüm ödemelerini 2012 kasımda erken ödeme yaptım. Ancak 7 aydır çeşitli bahanelerle tapumu alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu konuda ne önerirsiniz.