Hipotek kaldırma ucretini odemek zorundamıyız?

Bankadaki konut kredımın bıtmesi uzerıne hipotek kaldırma ucreti Olarak 400 tl ziraat bankasına yatırmamı ve bankamdan hıpotek kaldırma yazısı vereceklerını soyledıler bu ucretı vermelımıyız? Baska bır yol izlenmeli mi ? Nasıl?