erken ödeme komisyonu

merhaba işbankasından ticari kredi çektik 4 yıl vadeli,2yılını ödedikten sonra erken kapatmak istediğimizde bize yüzde 5 erken ödeme komisyonu istediler. hiçbir bankanın almadığını söylememize rağmen zorunlu diyorlar bunu ödeyip tüketici haken heyetine gittiğimizde geri ödenme olasılığı nedir.banka tüketici heyetine biz 15 günde cevap veririz sonra mahkeme sürecine girer eğer siz haksız olursanız mahkeme masraflarını siz karşılarsınız diyor böyle bir uygulama varmı yardım rica ederiz