Emlak konut kura çekilişi

Emlak konut kayaşehir başakşehir projesine 2500 tl kura çekilişi için bankaya para yatırdım ve kurada bana daire çıkmadı 1 aydır iadem yapılmadı ve telefonla muhatap bulamıyoruz.Ne yapabilirim yardımcı olursanız memnun olurum şimdiden teşekkür ederim