bankalar neden refinansman yapmıyor?

selamlar Tebernüş Bey, konut kredisi düşüşünden sonra vakıfbanktan çektiğimiz krediyi refinansman yapmak istedik. Ancak devlet bankası olan vakıfbank refinansman faiz oranının 1.10 olduğunu söylüyor. bu durum yasal mı? bu konuda ne yapılabilir?