banka kredisi

bir bankadan konut kredisi çektim 10 aydır düzenli ödüyorum ödelemelerimi aksatmamak için taksitlerimi yatırdıgım hesapta sürekli para bulunduruyorum haberim olmadan hesaptaki paramdan kesinti yapılıp yine bankanın bünyesindeki bir sigorta şirketine aktarılmış sigorta şirketini aradım sağlık poliçesi satın almışım kesinti ondan yapılmıs şubeyı aradım ben böyle birşey istemedim ve haberim yok dedim bana siz kredi kulandıgınız için zorunlu dediler telefonu kapatıp bankanın genel müdürlüğüne mail atıp konuyu anlatım bugun bankadan aradılar eteklerı tutuşmuş bizi nasıl şikayet ederesin falan dediler benim sorum şube bana bi yaptırım uygulayabilirmi yada kredi sözleşmesini fes edip parasını gerı ısteyebilirmi şimdiden teşekür edrim