apartman komşu problemleri

İyi günler,ben 21 daireli bir apartmanda yöneticiyim,apartman sakinlerinden bir üye üst komşusundan şikayetçi olmak için dilekçe yazmış ve bana verdi gerekli girişimleri yap diye,dilekçe konusu şöyle: dairemin üstündeki komşunun tuvalet çeşmesinden sızan sular,benim tuvaletimin tavanında kabarmalar ve boya atmalarına sebep olmakta,üst komşuya sürekli bildirmeme rağmen herhangi bir önlem almamaktadır,şeklindedir.Bu durumda ne yapmalıyız,bu konu kanunlarda nasıl bahsediliyor,yardımınızı bekliyor iyi günler diliyorum.