alınacak evin ipotekli çıkması

izmirde müteahhit firmanın yaptığı bir ev için 500.000 tl bedel için anlaştık ve 5000 tl kapora ödeik. bize hemen eve taşınabileceğimiz,bu arada da kredi işlemlerini halledebileceğimiz söylendi. herhangi bir sözleşme yapmadık.eve taşındık ve yaklaşık 10000 tl masraf yaptık.bankaya kredi başvurumuzu yaptık,ekspertiz raporu ardından kredimiz onaylandı ancak daire üzerinde 420000 TL ipotek olduğunu ve ipoteğin kalkması halinde krediyi serbest bırakacaklarını söylediler. ancak müteahhit firma ipoteği kaldıramayacağını ve evi bu şekilde almıyorsak boşaltmamız gerektiğini söyledi. nasıl bir hukuki yola başvurmalıyız. teşekkürler