Acunkent Dükkan ile ilgili senet durdurma kararı aldırmak

Merhaba Hilal Hanım, Acunkent'ten iki yıl önce dükkan satın aldık teslim edilmedi.Bizim de şikayetlerimiz sitede yazılanlar gibi aynı,yalnız her ay ödememiz gereken senetleri durdurmak istiyoruz.Bununla ilgili işlemi sizinle başlatmak istesek neler yapmamız gerekir ve çalışma şartlarınız nelerdir öğrenebilir miyim?Teşekkür ederim,iyi çalışmalar.